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相互尊重,帮助,合作和协调。

以最合适的方式完成我们的工作任务,并在最佳条件下为下一位负责的队友提供最高工作效率和产品质量的任务及产品。

不断创造创新理念,并将其发展为适当的标准操作程序,以解决我们在日常生产运营活动中遇到的问题和偏差。

为团队而工作,并共享共同的目标。


工作指南

如果我们不能清晰地思考,我们将不能清楚明确的表达。如果我们不能清楚明确的表达,我们将不能正确的撰写汇报。如果我们不能正确的撰写汇报,我们将不能彻底的实施落实。

思考清晰

思考清晰

细节决定成败,我们尽最大的努力在日常工作中思考、分析和创造意念和建议。

清楚表达

清楚表达

作为创造者,必须 清楚明确地表达所有 想法和观点,以避免 误会或误解。

准确汇报

准确汇报

所有的书面文件都 必须重点突出,符合 目标和准确性,以 避免垃圾文件和纸张 的浪费执行和积累。

彻底落实

彻底落实

关键在于落实。如果一个不完美的决策得到彻底的实施及落实,将会比一个懒散和低效实施的完美决策更好。

客戶關係

我們認識到,找到一個新客戶要比讓一個現有客戶滿意要多花費5倍的資源,而與一個新客戶相比,一個滿意的客戶所需的精力要少10倍。
在TD中,客戶服務不僅是口號,良好的客戶服務會帶來客戶忠誠度,同時還會推動市場增長。它不僅是客戶服務部的成員,而且道明家族的所有成員在客戶服務方面也承擔著相同的責任。
為了確保外部客戶滿意度,我們首先確保內部客戶滿意度。我們確保滿足期望,並在接下來的過程中以最合適的條件將我們的工作傳遞給隊友。內部客戶與外部客戶同等重要,因為我們每個人在每個功能,訂單處理,生產過程,質量控制等方面都會獲得產品和服務。當內部客戶滿意度達到時,客戶的總體滿意度就會提高。外部客戶得到保證。我們努力不斷改善和維持量身定制的問題解決能力,並根據客戶需求提供更多的產品適應性。