貴方はTDファミリーの領域に入りました。TDでは、我々は ‐


お互いに尊敬し、協力して助け合います。

最も適切な作業方法で仕事を達成し、可能な限り最高の作業効率と製品品質に向け、次の責任のあるチームメイトに最高の品質状態で製品や仕事を提供する。

革新的なアイデアを継続的に創り出し、適切かつ標準的な操作手順に発展させ、毎日の生産と業務活動で直面している問題や不一致を解決する。

チームとして機能し、共通の目標を共有する。


作業ガイドライン

明確に考えることができなければ、明白に表現することはできません。明白に表現できなければ、正確にまとめることはできません。正確にまとめることができなければ、徹底的に実行することはできません。

Suy Nghĩ Chính Xác

明確に考える

毎日の仕事に最大限の努力をし、細目が結果を決定するにつれて、アイデアや提案を細かく分析し、作成する。
Thể Hiện Rõ Ràng

明白に表現する

クリエーターであることから、誤解や誤りを避けるため、すべての考えやアイデアを明確かつ明白に表現する。
Truyền Đạt đầy đủ

正確にまとめる

迷惑な文書やファイルの蓄積と無駄な実行を避けるため、すべての文書に焦点を当て、目的と正確性に合致したものにする。
Thực Hiện Nghiêm Túc

徹底的に実行する

カギは実行にある。不完全な決定は徹底的に実施されれば適当に実施されている完璧な決定より優れている。

顧客親密

既存の顧客を喜ばせるより新しい顧客を見つけるのに5倍のコストがかかり、新しい顧客を開拓するのを喜んでいる既存顧客と比較して10倍の労力を費やすことに認識している。
TDでは、顧客サービスは単なるスローガンではなく、良好な顧客サービスが顧客のロイヤリティをもたらし、市場の成長を促進する。顧客サービス部門のメンバーだけではなく、TDのすべてのメンバーがカスタマーケアにおいて同等の責任を負っている。
外部顧客満足度を確保するため、まず内部顧客満足度を保証しなければなりません。我々は次の工程のチームメイトに最も適切な条件での製品を渡すことを行う。内部顧客は外部顧客と同様に重要であり、我々はあらゆる機能、注文処理、生産工程、品質管理などにおいて製品とサービスを最善の努力をする。社内の顧客満足度が達成されれば、外部顧客の満足度が保証されます。我々は問題解決能力を継続的に向上させ、顧客のニーズに合わせて製品を提供するよう努める。